Mitarbeiter technischer Support/Helpdesk (m/w/d) - Vollzeit

Ihre Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support im Helpdesk, Bereich Internet/Telekommunikation
• Serviceorientierte Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der TK-Branche oder vergleichbare Erfahrung
• Erfahrung im telefonischen Support/in der Kundenberatung
• Kenntnisse der Techniken WLAN, DSL, VDSL, VoIP und FTTB/H wünschenswert
• Schnelle Auffassungsgabe sowie Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

Das bieten wir Ihnen

• Eine sichere Arbeitsstelle in einer Branche mit Zukunft
• Eine leistungsbezogene übertarifliche Bezahlung inkl. einer betrieblichen Altersvorsorge (BAV)
• Festanstellung mit geregelten Arbeitszeiten
• Kurze Kommunikationswege aufgrund flacher Hierarchien

Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns über Ihre elektronische Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zeugnissen an:

FNOH-DSL Südheide GmbH

Herr Marc Blechschmidt

Alte Bahnhofstr. 28

31311 Uetze

Telefon 05147/3089900

mblechschmidt(at)FNOH.de