VUN Vereins- und Unternehmer Netzwerk in der Region Hannover für Laatzen, Pattensen und Hemmingen
Interessengemeinschaft Wettmarer Unternehmen
Stadtmarketing Burgdorf
Eingestellt am: Donnerstag, 12.11.2020 um 19:04 Uhr

Mitarbeiter technischer Support/Helpdesk (m/w/d) - Vollzeit

 

Ihre Aufgaben

  • 1st und 2nd Level Support im Helpdesk, Bereich Internet/Telekommunikation
  • Serviceorientierte Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen

 

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der TK-Branche oder vergleichbare Erfahrung
  • Erfahrung im telefonischen Support/in der Kundenberatung
  • Kenntnisse der Techniken WLAN, DSL, VDSL, VoIP und FTTB/H wünschenswert
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kunden
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

 

Das bieten wir Ihnen

  • Eine sichere Arbeitsstelle in einer Branche mit Zukunft
  • Eine leistungsbezogene übertarifliche Bezahlung inkl. einer betrieblichen Altersvorsorge (BAV)
  • Festanstellung mit geregelten Arbeitszeiten
  • Kurze Kommunikationswege aufgrund flacher Hierarchien

 

Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns über Ihre elektronische Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zeugnissen an:

 

FNOH-DSL Südheide GmbH

Herr Marc Blechschmidt

Alte Bahnhofstr. 28

31311 Uetze

Telefon 05147/3089900